<トリミングのスタイルを間違えた>
<ご希望の形に仕上げられなかった>
こちらも誠実に謝罪するしかありません。
カット料金を20%オフにするなど、お店としての対応を決めておきましょう。
何年も続けていれば、小さなミスやトラブルは必ず起こるものです。
起こしてしまったミスには誠実に対応し、その傷を最小限に抑えましょう。