| <事前打ち合わせの役割・重要性> |
| 「事前打ち合わせ」はペットシッターの業務の中で最も重要な仕事です。 電話での対応も大切ですが、やはり初対面となると、見た目・話し方・所作・全てを判断されます。 お客様の多くは年輩の方やキャリアを積んだ経済的に裕福な方、見る目も厳しいと考えてください。私たちはその方達に面接を受けている状態なのです。変におどおどしていても信頼がなくなりますし、フレンドリー過ぎても感じが良くない。 誠実に丁寧にこなしていきましょう。 その仕事を獲得できるか、リピーターになってくれるか否かは、事前打ち合わせで決まるといっても過言ではありません。 一度打ち合わせをした後、2度目からはメールやお電話でのご依頼になり、鍵もずっとお預かりすることになる方もいます。 打ち合わせの1回で、しっかりとお客様の信頼と心を鷲掴みすることが出来れば、完璧なプロのペットシッターといえるでしょう。 |
